Помощь
Продавец не выполнил доставку
Дождитесь срока доставки, указанного в заказе. После него запросите отмену на странице заказа: у продавца будет 48 часов, чтобы согласиться или открыть спор, иначе деньги вернутся вам.
Доставленное не работает
Не подтверждайте заказ. Опишите проблему в переписке по заказу и, если её не решат, откройте спор до даты выплаты.
Когда зачисляется пополнение?
После окончательного подтверждения в сети. Страница платежа показывает каждый этап и сама обновляется, пока идёт ожидание.
Я потерял приложение-аутентификатор
Войдите с одним из кодов восстановления, затем настройте новое приложение на странице «Безопасность».
Почему новые адреса вывода ждут 24 часа?
Если кто-то получит доступ к вашему аккаунту, задержка даст вам время заметить это и удалить его адрес до того, как средства уйдут.
Как стать продавцом?
Включите двухфакторную аутентификацию, затем отправьте заявку продавца. Наша команда рассмотрит её, прежде чем вы сможете публиковать объявления. Начать продавать
Меня просят заплатить вне kycbmarket
Никогда не платите вне kycbmarket: платежи в обход площадки не защищены эскроу. Пожалуйтесь на объявление на его странице.
Нужна помощь?
По вопросам заказа пишите в переписке по заказу. Если не удаётся договориться с другой стороной, откройте спор — его рассмотрит администратор.