Hilfe
Der Verkäufer hat nicht geliefert
Warten Sie bis zur in der Bestellung angegebenen Lieferfrist. Beantragen Sie danach auf der Bestellseite die Stornierung: Der Verkäufer hat 48 Stunden, um zuzustimmen oder einen Streitfall zu eröffnen, sonst erhalten Sie Ihr Geld zurück.
Die Lieferung funktioniert nicht
Bestätigen Sie die Bestellung nicht. Schildern Sie das Problem in der Bestellkonversation und eröffnen Sie, falls es nicht gelöst wird, vor dem Freigabedatum einen Streitfall.
Wann wird meine Einzahlung gutgeschrieben?
Nach der endgültigen Bestätigung im Netzwerk. Die Zahlungsseite zeigt jeden Schritt und aktualisiert sich während des Wartens selbst.
Ich habe meine Authentifizierungs-App verloren
Melden Sie sich mit einem Ihrer Wiederherstellungscodes an und richten Sie dann die neue App auf der Seite Sicherheit ein.
Warum warten neue Auszahlungsadressen 24 Stunden?
Falls jemand Zugriff auf Ihr Konto erhält, gibt Ihnen die Wartezeit Gelegenheit, dies zu bemerken und die Adresse zu entfernen, bevor Geld abfließt.
Wie werde ich Verkäufer?
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und senden Sie dann eine Verkäuferbewerbung. Unser Team prüft sie, bevor Sie Angebote veröffentlichen können. Beginnen Sie mit dem Verkauf
Jemand möchte, dass ich außerhalb von kycbmarket bezahle
Zahlen Sie nie außerhalb von kycbmarket: Zahlungen an anderer Stelle sind nicht treuhänderisch geschützt. Melden Sie das Angebot auf seiner Seite.
Brauchen Sie weitere Hilfe?
Schreiben Sie zu einer Bestellung in der Bestellkonversation. Wenn Sie sich nicht mit der anderen Seite einigen, eröffnen Sie einen Streitfall: Ein Administrator prüft ihn.